Jouw gereedschap is verdwenen. Gestolen. Dat is absoluut vervelend, maar geen reden om je daardoor van de wijs te laten brengen. Want tegen een geringe eigen bijdrage vervangen wij het in de eerste drie jaar onmiddellijk door een gloednieuwe machine. Per slot van rekening moet je jouw werk met jouw beproefde Festool-gereedschap zo snel mogelijk weer kunnen hervatten. 

Hoe kunt u van deze service profiteren?

• Registreer jouw nieuwe gereedschap binnen 100 dagen na aanschaf voor Garantie all-inclusive.
• Bij diefstal doet je onmiddellijk aangifte bij de politie.
• Laat het aangiftebewijs van de diefstal, aankoopfactuur en het garantiecertificaat aan jouw dealer zien.
• Je ontvangt tegen een eigen bijdrage van € 125 netto (excl. BTW)* een nieuwe Festool machine.

Hoe gaat de afwikkeling precies in zijn werk? 

Bij diefstal krijgt je van ons een nieuwe machine ter vervanging van jouw gestolen geregistreerde machine. Je hoeft alleen een eigen bijdrage van € 125 netto (excl. BTW)* te betalen. Hier komen geen extra kosten bij. Deze service verlenen we voor alle Garantie all-inclusive geregistreerde Festool-gereedschappen gedurende drie jaar vanaf de datum op jouw originele aankoopbon. De nieuwe machine (vervanger) komt niet opnieuw in aanmerking voor de diefstalbescherming. 

Voor een beroep op deze service moet de diefstal onmiddellijk bij de desbetreffende politieautoriteiten worden aangegeven. De aangifte moet samen met jouw garantiecertificaat en aankoopfactuur binnen vijf dagen na de diefstal worden voorgelegd aan een Festool-dealer. Deze levert de documenten bij ons ter controle in. 

Na de controle word je door ons over de status geïnformeerd en kan je de nieuwe machine na onze toestemming bij jouw Festool-dealer afhalen tegen betaling van de hierboven genoemde eigen bijdrage.

* Voor apparaten uit de productcategorie PowerStation geldt een afwijkend eigen risico van € 1.000 netto (excl. BTW).

De voorwaarden voor Garantie all-inclusive vind je hier: