Precontractuele informatie volgens art. 3 lid 2 en 3 Data Wet voor netwerkproducten en bijbehorende diensten van Festool GmbH

In het kader van het gebruik van netwerkproducten (hierna "producten" genoemd) en verbonden diensten (hierna "app" genoemd) van FESTOOL kunnen verschillende soorten gegevens worden verzameld en verwerkt.

In het volgende willen wij u informeren over de aard, omvang en voorwaarden van gegevensverstrekking in verband met onze producten en apps, in het bijzonder over technische en juridische aspecten die relevant zijn voorafgaand aan het sluiten van een contract of het gebruik van de dienst.

Waar persoonsgegevens bij betrokken zijn, zijn ook de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (GDPR) van toepassing, waarnaar ook in dit document wordt verwezen.

1. Informatie over de voor de data eigenaar/verantwoordelijke en contactmogelijkheden

Festool GmbH
Wertstrasse 20
73240 Wendlingen, Duitsland

Als je vragen hebt over het verstrekken van gegevens of de verwerking van persoonlijke gegevens, neem dan contact op met

datenschutz@tts-company.com

2. Aard en doel van de verzamelde en verwerkte gegevens

Product- en verbonden servicegegevens worden met name gebruikt om de functionaliteit van het product en de verbonden service te garanderen, om de (functionele) veiligheid van het product en de verbonden service te garanderen, om het gebruik van FESTOOL diensten, individuele gebruikersinstellingen, onderhoud en foutdiagnose mogelijk te maken, evenals toekomstige productverbeteringen.

a) Productgegevens kunnen worden onderverdeeld in de volgende categorieën

Categorie Voorbeelden Doel
Productidentificatiegegevens Met name productnaam, onderdeel- en serienummer van het product/de productonderdelen,
productiedatum, fabrikant		 Identificatie en traceerbaarheid
van het product
Softwaregegevens in het bijzonder softwareversie, softwareonderdeelnummer, softwareconfiguratiegegevens,
Tijdstempel voor acties, gegevens van en voor het uitvoeren van software-updates		 Functionaliteit van het product
Operationele gegevens in het bijzonder gegevens van schakelaars, bijv. aan/uit; gegevens van displays/instellingen;
Gegevens van sensoren, vooral op de motor en accu's, zoals temperatuur, snelheid, spanning, laadniveaus
spanning, laadstatus		 Functionaliteit van het product
Veiligheid van het product
Onderhoud/reparatie
Verdere ontwikkeling
Statistische gegevens Product-ID, tijdstempel, gegevens van de registratie van vooraf gedefinieerde gebeurtenissen
(bijv. temperatuur max, maximaal vermogen, oplaadminimum, fouttoestanden, enz.) inclusief teller
voor de frequentie van de gedefinieerde gebeurtenis. van de gedefinieerde gebeurtenis		 Productveiligheid
Onderhoud/reparatie
Verdere ontwikkeling
Gegevens van gebruiker
en productinstellingen		 in het bijzonder gegevens van hoogte, hoek, snelheid, positie en andere apparaatinstellingen,
Persoonlijke voorkeuren (bijv. wisselen tussen links/rechts draaien, lichtregeling, enz.)		 Individuele gebruikersinstellingen
Veiligheid en beveiliging
Onderhoud/reparatie
Verdere ontwikkeling
Statusgegevens met name gebruiksstatus, laadstatus, verbindingsstatussen (bijv. voor aangesloten apparaten zoals zuignappen;
Bluetooth-verbindingsstatus) Sensorstatussen, foutmeldingen, waarschuwingen
zoals zuignappen; Bluetooth-verbindingsstatus) Sensorstatussen, foutmeldingen, waarschuwingen		 Productveiligheid
Onderhoud/reparatie
Verdere ontwikkeling

b) Aangesloten servicegegevens kunnen worden onderverdeeld in de volgende categorieën

Categorie Voorbeelden Doel
Online gegevens Met name apparaat-ID (IMEI), IP-adres, gebruikt besturingssysteem incl. versie, datum en tijd van toegang Verstrekking van de app
en de inhoud ervan,
Zorgen voor de beveiliging
van de gebruikte IT-infrastructuur

3. Omvang van de verzamelde gegevens, overdracht van gegevens, opslaglocatie

De hoeveelheid verwerkte gegevens is afhankelijk van het gebruiksgedrag, met name de duur en frequentie van gebruik, interactie met het product en instellingsprocessen op het product en/of de app. Intensief gebruik kan daarom resulteren in enkele honderden datapunten per week.

De productgegevens worden lokaal op de machines verwerkt en opgeslagen. De gegevens worden uitsluitend via Bluetooth draadloos naar de app van FESTOOL verzonden. Voor gegevensoverdracht moet de gebruiker een MyFestool account openen, het betreffende product opslaan in zijn gebruikersaccount, toestemming geven voor gegevensoverdracht en het product verbinden met de app voor het specifieke toepassingsproces. In dit geval worden de gegevens cyclisch en mogelijk meerdere keren per dag naar FESTOOL verzonden. De overdracht is versleuteld. Gegevens worden niet in realtime verzonden.

Gegevens die lokaal op de machine zijn opgeslagen, kunnen door FESTOOL worden opgehaald en uitgelezen. Dit gebeurt uitsluitend voor onderhouds- en reparatiedoeleinden. De machines moeten hiervoor fysiek naar FESTOOL worden gestuurd.

4. Toegang tot gegevens, openbaarmaking van gegevens aan derden, voornemen tot gebruik van gegevens door aanbieders en derden

De gegevens worden door FESTOOL gebruikt voor de hierboven genoemde doeleinden. Gegevens worden niet doorgegeven zonder uitdrukkelijke toestemming.

Uitzonderingen bestaan voor zover

  • openbaarmaking om te voldoen aan wettelijke verplichtingen,
  • in het kader van het leveren van technische diensten (bijv. binnen de Groep aan aangesloten systemen van TTS Tooltechnic Systems AG & CO. KG; hostingdiensten door contractueel gebonden verwerkers)

vereist is.

5. Verwerking van persoonlijke gegevens

Productgegevens zijn over het algemeen niet gepersonaliseerd. Als producten zijn gekoppeld aan een MyFestool account en de FESTOOL app, kan in theorie een toewijzing tussen de machine en een natuurlijke persoon en dus een persoonlijke referentie worden vastgesteld (bijv. door serienummer en e-mailadres in de account/toegangsgegevens app).

De rechtsgrondslag voor de verwerking is gebaseerd op de onder punt 2 genoemde doeleinden, in het bijzonder
Art. 6 lid 1 lit a) GDPR (toestemming)
Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR (nakoming van de overeenkomst) - levering van (digitale) productfuncties en diensten
Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR (gerechtvaardigd belang) - bijv. functie van de producten en de app, foutdiagnose, onderhoud, productveiligheid

Raadpleeg voor meer informatie over gegevensbescherming ons privacybeleid
https://www.festool.nl/juridisch/gegevensbescherming

Bevoegde autoriteit voor de Data Act:
Bundesnetzagentur
Tulpenfeld 4, 53113 Bonn
E-mail: poststelle@bnetza.de
Website: www.bundesnetzagentur.de

Voor vragen over gegevensbescherming:

Je kunt een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor je woonplaats / deelstaat of bij de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor ons.
De toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor ons is

De staatscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Baden-Württemberg
Postbus 10 29 32
70025 Stuttgart, Duitsland
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de