Belangrijke advies voor het repareren van machines


Alle gereedschappen van Festool mogen omwille van de kwaliteit en veiligheid uitsluitend door erkende werkplaatsen worden gerepareerd. Wij raden aan om een opdracht tot reparatie direct aan ons, Festool Nederland, te geven.

De wet schrijft voor dat na elke opening van de behuizing een ‘veiligheidscontrole volgens DGUV-voorschrift 3 en 4 en richtlijn DIN-VDE 0701/0702’ uitgevoerd moet worden. Deze controle mag uitsluitend door een hiertoe gekwalificeerde elektricien worden uitgevoerd.
Bovendien zijn er voor een correcte reparatie in vele gevallen speciale gereedschappen vereist. Elke aanspraak op garantie vervalt (3-jaar standaard garantie van Festool bij registratie) als de reparatie door een niet-erkende werkplaats of persoon uitgevoerd wordt.
We adviseren daarom uitdrukkelijk de reparaties niet zelf uit te voeren en opdracht te geven voor in een reparatie in MyFestool.

 

Opdracht geven tot reparatie in MyFestool

Reserveonderdelen vinden en bestellen

Reserveonderdeel vinden

Het is mogelijk om op onze webshop onderdelen te bestellen. Het juiste reserveonderdeel vind je door het T-nummer van je machine in te voeren in de zoekbalk van de Onderdelen webshop. Het T-nummer vind je op het typeplaatje van jouw machine en in de garantiedocumenten. Voor andere vragen verwijzen we je graag door naar onze Onderdelen webshop FAQ.

Jouw voordelen bij het bestellen in de Festool webshop:

  • Gratis levering naar Nederland vanaf €50 inclusief btw
  • 30 dagen herroepingsrecht
  • Betrouwbare levering
  • Je bestelt rechtstreeks bij de fabrikant

Naar de Onderdelen webshop
Onderdelen vinden en bestellen

Uitgeschreven toelichting


De onderdelenwebshop heeft een andere navigatiestructuur dan de reguliere webshop. Hieronder lees je hoe je het beste onderdelen kunt zoeken en bestellen. Onderdelen zijn te vinden via het menu aan de linkerkant of met het vergrootglas rechtsboven in de onderdelenwebshop.
De foto's hierboven en de uitleg hieronder gaan uit van het zoeken via het vergrootglas.


(1 & 2) – Voer het T-nummer in. Dit unieke nummer staat op het typeplaatje van je machine en is essentieel om de juiste onderdelentekening en onderdelen te vinden. Het T-nummer vind je ook terug op je garantiedocumenten. Kun je het T-nummer niet vinden? Probeer dan via de omschrijving het juiste onderdeel op te sporen.


(3 & 4) – Na het invoeren van het T-nummer krijg je toegang tot de bijbehorende onderdelentekening. Hierin zie je een duidelijk overzicht van alle onderdelen van je machine. Wordt de tekening niet direct geopend? Klik dan nogmaals op het juiste machinetype via het “>”-symbool.


(5, 6 & 7) – Vink de benodigde onderdelen aan en voeg ze toe aan je winkelmandje door op het winkelmandicoon te klikken.


(8) – Klik op ‘bestelling’  linksboven om door te gaan naar je winkelmandje op festool.nl. Hier kun je de geselecteerde onderdelen definitief bestellen.


Belangrijke tips

  • Gebruik het T-nummer: Alleen met het juiste T-nummer krijg je toegang tot de correcte onderdelentekening. Festool voert tijdens de productie doorlopend technische optimalisaties door, waardoor onderdelen per T-nummer kunnen verschillen.
  • Geen T-nummer beschikbaar? Neem in dat geval contact op met de klantenservice van Festool: +31 (0) 182 - 62 19 40
  1. De in onze reserveonderdelencatalogus vermelde prijzen gelden voor Nederland en de in de prijslijst aangegeven tijdsperiode. Deze prijslijst vervangt alle eerdere prijsopgaven. Alleen de prijzen die bij de orderregistratie zijn vermeld, zijn voor de aanbieder bindend. Vergissingen voorbehouden. Alle prijzen zijn excl. de wettelijke btw en verzend- en verpakkingskosten.